Sehr viel Luft nach oben
- Pro:
- Physiotherapeutische Abteilung, Empfang
- Kontra:
- Klinik ist nur auf Profit aus. Vollbelegung in Urlaubszeit
- Krankheitsbild:
- Bandscheiben OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klinik hat ihre Stärken und große Schwächen.
Physiotherapeutische Abteilung top, Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Die neu renovierten Zimmer sind sehr schön. Aber mit einem Balkon zu werben ist völlig übertrieben. Es ist eigentlich nur ein Laubengang und die anderen Patienten schauen einem gerne mal ins Zimmer.
In der Haupturlaubszeit der Mitarbeiter Vollbelegung in der Klinik….. es kommt zu Stau, auf den Gängen am Aufzug etc. Mitarbeiter werden fremd eingesetzt.
MTT Geräte Raum, eine Katastrophe. Kaputte und überarbeitete Ausdauergeräte. Patienten sind teilweise vom Ergometer gefallen. Laufband hat überhaupt keine Federung mehr und lässt sich nicht mehr in der Steigung verstellen. Die vier Geräte sind völlig überholt verschlissen und teilweise kaputt. Die Aufsicht ist entweder überkorrekt oder interessiert sich überhaupt nicht, wer was macht oder ob jemand mit Adiletten trainiert…
Für Rücken Patienten oder frisch operierte, gibt es drei Vorträge im Sitzen hintereinander und der erste Vortrag fängt an mit dem Hinweis“ sitzen ist das neue Rauchen..“
Das Essen ist eine absolute Katastrophe: nur kalter, vorgefertigter Salat aus der Tüte, jeden!!!! Abend, Brot, scheiben, Wurst und Käse, sonst nichts….
Manche angeordnete Therapien sind nicht nachvollziehbar: zum Beispiel drei Tage hintereinander Fango bei 35° Außentemperatur. Dafür wird kein Bandscheibenbad angeboten…..
Beim Mittagessen fehlt das Eiweißgericht. Die orthopädischen Patienten bauen Muskeln ab und bekommen dann auch noch zu wenig Eiweiß. Ernährung Vorträge völlig überaltert. Verständlich, dass Koch und Personal in Küche und Ernährung selbst gefrustet sind über diese katastrophale Lage bei dem Essensangebot.
Es sind immer mehr Geriatrie Patienten dort. Das wird zwar von der Klinik verneint, aber es ist Fakt, dass die Klinik in letzter Zeit vermehrt diese Patienten aufnimmt. Diese werden dann total allein gelassen und sind so überfordert. Es wird auch kein Unterschied gemacht zwischen Patienten, die sich schon voll belasten dürfen und den frisch operierten.
Arzt Gespräche, bis auf eine Ärztin die sehr umfangreich und empathisch informiert und zuhört, finden in circa 2-3 Minuten statt.
Liegen im Garten alle kaputt und völlig unbenutzbar für Orthopädie Patienten., da viel zu hoch und mit Metall Quer Stäben versehen. Ich hoffe, das merkt die Klinik selbst, dass da etwas schief läuft…..


1 Kommentar
Sehr geehrte/r Charly072,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Lob zur ärztlichen und therapeutischen Betreuung schätzen wir sehr. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den organisatorischen Ablauf und die Atmosphäre als nicht durchgehend positiv erlebt haben.
Unser Anspruch ist es, eine strukturierte Rehabilitation in einem respektvollen, wertschätzenden Umfeld zu bieten. Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre sehr ernst und verstehen, wie wichtig eine professionelle und zugewandte Begleitung für den Reha-Erfolg ist.
Freundliche Grüße,
Qualitätsmanagement
Median Hohenfeld Klink
MEDIAN Unternehmensgruppe